SDL Atlas (desktop-версия)
  • «SDL Atlas»
  • Авторизация
  • Выбор компании
  • Модули приложения
    • Подробная информация по ТС
      • Состояние ТС
      • Информация по ТС
      • Поездки
      • Статистика
    • Карта
      • Информация по ТС
      • Выбор периода
      • Мониторинг
      • Объекты, поездки, события
    • Автопарк
      • Группы ТС
        • Просмотр группы
        • Создание группы
        • Управление группой
      • Сеты ТС
        • Просмотр сета
        • Создание сета
          • Шаг 1. Общие сведения
          • Шаг 2. Фильтры
        • Управление сетом
    • Геозоны
      • Список геозон
      • Создание геозоны
        • Шаг 1. Общие сведения
        • Шаг 2. География
        • Шаг 3. Расписание
        • Шаг 4. Состав
        • Шаг 5. Уведомления
      • Управление геозоной
      • Отчет по геозонам
    • Статистика
      • Балл вождения
      • Уровень топлива
      • Расход топлива
    • Аварии
    • Кампании
    • Заявки
      • Установка оборудования
      • Демонтаж оборудования
      • Активация
      • Деактивация
    • Отчеты
    • Административная панель
      • Список пользователей
      • Создание пользователя
      • Управление пользователями
  • English version
    • SDL Atlas
    • Authorization
    • Company selection
    • Application modules
      • Vehicle detailed information
        • Vehicle status
        • Vehicle information
        • Trips
        • Statistics
      • Map
        • Vehicle information
        • Period selection
        • Monitoring
        • Objects, trips, events
      • Fleet
        • Vehicle groups
        • Sets
      • Geofences
        • Geofences list
        • Geofence creation
        • Geofence report
      • Statistics
      • Accidents
      • Promotion
      • Applications
      • Reports
      • Administrative panel
        • Users list
        • Users creation
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. Модули приложения

Заявки

Функциональные возможности модуля

PreviousКампанииNextУстановка оборудования

Last updated 3 years ago

Was this helpful?

В модуле «Заявки» пользователю предоставлена возможность создавать различные типы заявок, которые будут обработаны сотрудниками ЛУВ.

Если процессы Вашей компании предполагают создание заявок в данном модуле, то обратитесь в службу поддержки ЛУВ для настройки данного функционала. К примеру, если Вам необходимо произвести установку оборудования, то вы можете создать соответствующую заявку, которая автоматически попадет к ответственному сотруднику ЛУВ.

При создании новой заявки необходимо нажать на кнопку "Новая заявка" и выбрать один из типов заявок:

  • ,

  • ,

  • ,

  • .

Более подробно создание заявок каждого типа описано в соответствующих подразделах.

Поиск, редактирование, отслеживание изменений по заявке

Поиск нужной заявки можно выполнить по VIN или гос. номеру ТС в поле «Поиск» в правом верхнем углу модуля «Заявки».

Вы можете отфильтровать заявки по статусам и/или типам. По умолчанию установлены варианты «Все статусы» и «Все типы».

Текущий статус по заявке отображается в крайнем правом столбце в списке заявок. Также вы можете увидеть статус заявки, перейдя в нее по клику в списке заявок.

Внести изменения в ранее созданную заявку можно, перейдя в заявку, кликнув на нее в списке заявок и нажав кнопку «Редактировать».

Для сохранения или отмены внесенных в заявку изменений необходимо нажать на кнопку «Сохранить» или «Отмена».

Для просмотра внесенных в заявку изменений со стороны ЛУВ необходимо перейти в заявку, кликнув на нее в списке заявок. В поле «История изменений» будут отражены все изменения по заявке, в том числе комментарии со стороны ЛУВ.

установка
демонтаж
активация
деактивация